Wywiadu udzielił Pan Szymon Pankowski, Dyrektor Operacyjny (COO) sieci salonów franczyzowych Perfect Look Clinic.
Panie Szymonie, na początek proszę przybliżyć specyfikę branży w kontekście Państwa działalności.
Nasza branża charakteryzuje się dużą różnorodnością i konkurencją. Obejmuje ona szeroki zakres usług związanych z pielęgnacją ciała, urodą i relaksem. Warto zaznaczyć, że cała branża beauty w Polsce cały czas intensywnie się rozwija.
Gabinety kosmetyczne oferują różnorodne zabiegi, takie jak depilacje, dermomasaże, mezoterapie, kriolipolizy czy presoterapie. Większość z tych zabiegów jest dostępna zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn.
Bardzo ważne znaczenie w branży kosmetycznej ma profesjonalizm personelu. Klienci poszukują doświadczonych kosmetologów, którzy dostosują się do ich indywidualnych potrzeb i preferencji. Dlatego też nasza sieć zapewnia pełne wsparcie szkoleniowe w całym okresie współpracy. Zależy nam, żeby wszystkie salony pod marką Perfect Look Clinic wyróżniały się pełnym profesjonalizmem w stosunku do klienta.
Jak Pan ocenia potencjał rozwojowy w Polsce na tego typu usługi?
Branża beauty ma duży potencjał wzrostu, coraz więcej osób dba o swój wygląd oraz ogólne samopoczucie. Widzimy to bardzo dobrze po wynikach w naszych salonach.
Również cały postęp technologiczny pozytywnie wpływa na naszą branżę, pozwalając nam korzystać z nowych technologii, które zwiększają jakość naszych usług. Stawiamy także mocno na rozwój kanału e-commerce, który pozwala nam na ciągłe pozyskiwanie nowych klientów dla naszej sieci.
A jak wygląda kwestia konkurencji?
Nasza branża charakteryzuje się wysoką konkurencją, działa w niej naprawdę wiele firm. Jest to na pewno wyzwanie dla każdego gabinetu kosmetycznego, każda firma działająca w tej branży musi konsekwentnie dążyć do podnoszenia swoich standardów i oferować unikalne oraz atrakcyjne propozycje usług, aby przyciągnąć i utrzymać klientów.
Myślę, że współpraca ze znaną już w branży, szybko rozwijającą się marką, jaką jest Perfect Look Clinic, która posiada już wypracowane know-how, jest na pewno dużym ułatwieniem dla każdego, kto chciałby rozpocząć działania w branży beauty.
otwórz własny salon Perfect Look clinic
Jakie usługi oferują salony Perfect Look Clinic?
Perfect Look Clinic działa na rynku już od 4 lat. W naszych gabinetach oferujemy szeroki wachlarz zabiegów na twarz, ciało, zabiegi kosmetologii estetycznej oraz zabiegi na skórę głowy.
Poprzez aktywny i nowoczesny marketing docieramy do klienta z każdym portfelem, kompleksowo odpowiadając na jego potrzeby. Gwarantuje to naszym Franczyzobiorcom ciągłe powiększanie bazy, poprzez dostarczanie do ich gabinetów nowych Klientów.
Bieżące monitorowanie rynku, testowanie nowości i śledzenie trendów w innych krajach pozwala nam zapewnić rozwój i nowoczesne technologie w swoich własnych salonach, jak również w sieci.
Kim jest Państwa klient?
Nasza grupa docelowa jest dosyć szeroka- głównie są to kobiety, ale coraz częściej pojawiają się w naszych gabinetach również mężczyźni. Nasi klienci to przede wszystkim osoby, które zwracają uwagę na swój wygląd, dbają o swoje ciało i chcą poprawić swoje ogólne samopoczucie.
Jakie korzyści oferują Państwo swoim klientom?
Nasza sieć oferuje szeroki wachlarz zabiegów na twarz, ciało, zabiegi kosmetologii estetycznej oraz zabiegi na skórę głowy. Dzięki naszym usługom klienci mogą poprawić swój wygląd, co przekłada się na zwiększenie ich pewności siebie oraz samopoczucia.
Nasi klienci mogą mieć pewność, że są obsługiwani przez doświadczonych kosmetologów, którzy posiadają wiedzę oraz umiejętności do świadczenia wysokiej jakości usług. Zapewniamy indywidualne podejście do potrzeb i preferencji klientów.
Foto: Szymon Pankowski - Dyrektor Operacyjny (COO) sieci salonów franczyzowych Perfect Look Clinic.
Panie Szymonie, proszę pokrótce opisać firmę Perfect Look Clinic oraz plany rozwoju sieci.
Marka Perfect Look Clinic istnieje już od ponad 4 lat. Na ten moment posiadamy ponad 50 salonów franczyzowych i 10 salonów własnych. Mamy silną reputację w branży beauty dzięki wysokiej jakości usług oraz profesjonalnemu podejściu do klientów.
Cały czas planujemy rozbudowę naszej sieci, jeszcze w tym roku mamy zaplanowane otwarcia kolejnych salonów Perfect Look Clinic. W dalszym ciągu chcemy również poszerzać naszą ofertę o nowe zabiegi, tak aby spełniać rosnące oczekiwania naszych klientów. Mocno się koncentrujemy na zdobywaniu nowych klientów dla całej sieci poprzez efektywne strategie marketingowe.
Jakie wymagania trzeba spełnić, aby nawiązać z Państwem współpracę?
Poszukujemy osób przedsiębiorczych, które chciałaby prowadzić własny biznes. Nie wymagamy wiedzy z zakresu kosmetologii, nasi dotychczasowi franczyzobiorcy pochodzą z różnych światów: od branży beauty, przez turystyczną po finansową. Tak samo nie jest kluczowe doświadczenie w zarządzaniu własnym biznesem.
Poszukujemy osoby, która ma pozytywne nastawienie do ludzi, która jest gotowa do pełnego zaangażowania w prowadzeniu salonu kosmetycznego. Zostanie franczyzobiorcą Perfect Look Clinic wymaga inwestycji w wysokości około 70 tys. zł netto oraz zdolnością leasingową na ok. 150 tys. zł. Zwrot z inwestycji zazwyczaj następuje między 6. a 12. miesiącem od otwarcia salonu.
Dlaczego warto otworzyć franczyzę Perfect Look Clinic?
Jako firma z bardzo dużym doświadczeniem w branży beauty proponujemy naszym franczyzobiorcom sprawdzony koncept biznesowy, przekazujemy im pełne know-how naszych salonów.
Zapewniamy pomoc w wyszukaniu lokalu, wsparcie leasingowe, dostawę oraz instalację sprzętu a także całe wsparcie marketingowe. Z naszej centrali przez cały okres współpracy prowadzimy szkolenia mające na celu podniesienie kompetencji wszystkich naszych franczyzobiorców. Dzięki współpracy z tak ugruntowaną marką, posiadającą reputację w tej branży każdy nowo otwarty salon od razu zyskuje klientów.
Więcej informacji na temat współpracy można uzyskać na naszym profilu 👉 Perfect Look Clinic - oferta franczyzy.
Dziękuję bardzo za rozmowę!
Rozmawiał Maciej Makowski, twórca portalu WlasnyBiznes.pl
